Επαναλειτουργία του ΚΕΠ του Δήμου Καρδίτσας, μετά την ολοκλήρωση των εργασιών ^Κύριο

Πλέον έχουν τοποθετηθεί ειδικοί υαλοπίνακες μπροστά από τα γραφεία για να αποφευχθεί η απευθείας επαφή του κοινού με τους υπαλλήλους και γίνεται προσπάθεια να κατανοήσει το κοινό ότι υπάρχουν πολλές αρμοδιότητες των ΚΕΠ που δεν απαιτούν την προσέλευσή του αλλά μπορούν να γίνουν ηλεκτρονικά.

Το KarditsaLive.Net μίλησε για το θέμα με τον Διευθυντή του ΚΕΠ κ. Γιώργο Βούζα, ο οποίος στάθηκε στο γεγονός ότι τα ΚΕΠ είναι επιφορτισμένα με πλήθος αρμοδιοτήτων και δεν είναι εύκολο να υπάρξει προγραμματισμός.

Επίσης, μας είπε πως σε αυτές τις δομές απευθύνονται πολλές κοινωνικές ομάδες που δεν έχουν ούτε την γνώση, ούτε τα μέσα για να κάνουν ηλεκτρονικά αιτήματα και ανάλογη διεκπεραίωση των ζητημάτων τους και αυτό είναι ένα πρόβλημα που πρέπει να αντιμετωπιστεί.

Το βασικό πάντως θέμα που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι εργαζόμενοι στα ΚΕΠ σε ότι αφορά στη φυσική παρουσία, είναι η υπηρεσία πιστοποίησης του γνήσιου της υπογραφής που επιβάλλει, με βάση το τι ισχύει μέχρι σήμερα, το να μπει μέσα και να υπογράψει το πρόσωπο που πιστοποιείται.

Το μήνυμα πάντως που στέλνεται είναι πριν κάποιος πάει στα ΚΕΠ να έχει μία τηλεφωνική επικοινωνία για το είδος της συναλλαγής που θέλει να πραγματοποιήσει, προκειμένου να του δοθούν οδηγίες ή ακόμα και να κλειστεί ραντεβού για την εξυπηρέτησή του αν απαιτείται φυσική παρουσία.

Σήμερα, πάντως που ήταν η πρώτη μέρα επαναλειτουργίας μετά την ολοκλήρωση των εργασιών πέραν των τηλεφώνων υπήρχε και άτομο στην πόρτα που ενημέρωνε και κατεύθυνε τον κόσμο, αλλά και αποτελούσε και το συνδετικό κρίκο των πολιτών με την υπηρεσία.

Π.Κ.