Υπομονή και επίμονη απαιτεί η προσπάθεια επικοινωνίας με τον ΟΓΑ στη Λάρισα ^Κύριο

Ως γνωστόν στην Καρδίτσα δεν λειτουργούν γραφεία του ΟΓΑ και όσοι, για διαφόρους λόγους, δεν μπορούν να εξυπηρετηθούν από τους ανταποκριτές του Οργανισμού που λειτουργούν σε κάθε Δημοτική Ενότητα (πρώην Καποδιστριακό Δήμο) προσπαθούν να επικοινωνήσουν με τα γραφεία του Οργανισμού.

Αυτό όμως, όπως τόνισαν στο KarditsaLive.Net συμπολίτες είναι σχεδόν αδύνατον, καθώς τηλεφωνούν επανειλημμένα στα τηλέφωνα επικοινωνίας που δίνονται από τον ΟΓΑ, σε καθημερινή βάση και για μεγάλο χρονικό διάστημα, αλλά κανείς δεν απαντά.

Έτσι υποχρεώνονται να μεταβούν στον γειτονικό νομό, όπου συναντούν ουρές, για να μπορέσουν να κάνουν μία δουλειά ή για να λάβουν μια πληροφορία που θα μπορούσε ίσως να γίνει και τηλεφωνικά.

Το πρόβλημα δεν είναι καινούργιο. Και στο παρελθόν έχουν καταγραφεί εκτεταμένα παράπονα με το ίδιο ακριβώς αντικείμενο. Όμως το γεγονός ότι παρά τις διαμαρτυρίες του κόσμου παραμένει η ίδια εικόνα είναι μία κατάσταση που προβληματίζει.

Χαρακτηριστικά να σας αναφέρουμε πως υπάρχουν και περιπτώσεις που δυσκολεύονται να επικοινωνήσουν άμεσα ακόμα και οι ανταποκριτές του ΟΓΑ, αν και στην δική τους περίπτωση υπάρχουν και άλλα τηλέφωνα εκτός του κοινού και η επικοινωνία είναι σαφώς καλύτερη.

Η παρουσία, πάντως, των ανταποκριτών απαλύνει κατά πολύ το πρόβλημα, έστω και αν οι αρμοδιότητές τους δεν είναι τέτοιες που να καλύπτουν όλη την γκάμα των εργασιών. Οι παρεμβάσεις τους στην καρτέλα του ασφαλισμένου περιορίζονται σε θέματα ασφαλιστικής ενημερότητας, βεβαιώσεων ασφάλισης και ικανότητας, εφόσον δεν υπάρχουν οικονομικά θέματα ή ο ασφαλισμένος έχει την δυνατότητα να αποδείξει ότι έχει πληρώσει παρότι αυτό δεν εμφανίζεται στην καρτέλα του. Επίσης πολύ σημαντικό είναι ότι μπορούν να θεωρούν βιβλιάρια.

Από κει και πέρα, για κάθε άλλη υπόθεση απαιτείται ανεξάντλητη υπομονή και πάμπολλα τηλεφωνήματα για να «βγει γραμμή». Και είναι αρκετές αυτές οι υποθέσεις με το προσωπικό προφανώς να μην επαρκεί γιατί άλλο λόγο δεν μπορούμε να φανταστούμε

Σας θυμίζουμε ότι πριν 20 μήνες ο ΟΓΑ είχε και το επίδομα παιδιών στην αρμοδιότητά του, όπως και το επίδομα ανασφάλιστων υπερηλίκων. Αυτά πλέον έχει περάσει στον ΟΠΕΚΑ (Οργανισμός Προνοιακών Επιδομάτων), που όμως λειτουργεί με υπαλλήλους του ΟΓΑ.

Π.Κ.